{"id":1192,"date":"2021-11-15T14:17:23","date_gmt":"2021-11-15T14:17:23","guid":{"rendered":"https:\/\/carasman.com\/legal-privacy\/"},"modified":"2023-01-05T14:13:03","modified_gmt":"2023-01-05T13:13:03","slug":"uvjeti-koristenja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carasman.com\/en\/uvjeti-koristenja\/","title":{"rendered":"Terms of use"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1192\" class=\"elementor elementor-1192\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d4bfcaa elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"d4bfcaa\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" id=\"privacypolicy\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-341b1380\" data-id=\"341b1380\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2338724b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2338724b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">uvjeti kori\u0161tenja<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d9e3167 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"2d9e3167\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5df421d1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5df421d1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. op\u0107i uvjeti<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-768333f1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"768333f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>1. Ovi uvjeti odnose se na prodaju proizvoda objavljenih na Internetskoj stranici www.carasman.com i u katalozima. Kori\u0161tenjem ovih internetskih stranica Korisnik stranice www.carasman.com \/ Kupac potvr\u0111uje da je upoznat i suglasan s Op\u0107im uvjetima poslovanja i uvjetima kupnje. Smatra se da se narud\u017ebom u cijelosti prihva\u0107aju Op\u0107i uvjeti poslovanja i uvjeti kupnje. Kori\u0161tenjem ovih Internetskih stranica Korisnik potvr\u0111uje da je upoznat i suglasan s Op\u0107im uvjetima poslovanja i kori\u0161tenja. Nositelj svih prava na Internet stranici Carasman.com je tvrtka Jedanaest Devet j.d.o.o. (u daljnjem tekstu Carasman).<\/p><p>2. Uvjeti kori\u0161tenja propisuju uvjete i pravila za Korisnike i odnose se na kori\u0161tenje Internetske stranice Carasman.com. Kori\u0161tenjem Internetske stranice Korisnici iskazuju da se sla\u017eu s Op\u0107im uvjetima poslovanja i kori\u0161tenja te pristaju na kori\u0161tenje Internetske stranice Carasman.com\u00a0u skladu s njima. Korisnike upu\u0107ujemo da se prije same kupovine upoznaju s ovim Uvjetima te iste redovito provjeravaju kako bi bili upoznati sa svim pravima i obavezama.<\/p><p>3. Pravo Kori\u0161tenja Internetske stranice osobno je pravo Korisnika i ne mo\u017ee se ni na koji na\u010din prenositi na druge fizi\u010dke ili pravne osobe niti je bilo koji korisnik ovla\u0161ten prijavljivati druge fizi\u010dke ili pravne osobe.<\/p><p>4. Ugovor o kupoprodaji proizvoda izme\u0111u Kupca i Prodavatelja zaklju\u010den je trenutkom narud\u017ebe proizvoda.<\/p><p>5. Kupac mo\u017ee biti samo punoljetna i poslovno sposobna osoba. Ugovor u ime i za ra\u010dun maloljetnika i potpuno poslovno nesposobne osobe mogu zaklju\u010diti njihovi zakonski zastupnici ili skrbnici, a djelomi\u010dno poslovno sposobne osobe ugovor mogu zaklju\u010diti samo uz suglasnost njihovog zakonskog zastupnika ili skrbnika. Za postupanje suprotno ovoj odredbi Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.<\/p><p>6. Korisnik je osobno odgovoran za za\u0161titu povjerljivosti zaporki, na mjestima gdje one kao takve postoje. Korisnik je du\u017ean dati to\u010dne, potpune i va\u017ee\u0107e osobne podatke prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca. Postupanje suprotno tome, ovla\u0161\u0107uje Prodavatelja da uskrati takvom korisniku pristup ili ostvarenje svih ili dijela usluga koje nudi Carasman.com.<\/p><p>7. Korisnik je upoznat sa \u010dinjenicom da ponekad dolazi do prekida usluga, ili do doga\u0111aja koji su izvan kontrole tvrtke Jedanaest Devet j.d.o.o. te prihva\u0107a da Jedanaest Devet j.d.o.o. nije odgovoran za bilo kakav gubitak podataka do kojeg mo\u017ee do\u0107i za vrijeme prijenosa informacija na Internetu. Korisnik se sla\u017ee i prihva\u0107a da pristup Internetskim stranicama ponekad mo\u017ee biti u prekidu, privremeno nedostupan ili isklju\u010den.<\/p><p>8. Tvrtka Jedanest Devet j.d.o.o. zadr\u017eava pravo u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave ako to smatra potrebnim, ukinuti ili izmijeniti sadr\u017eaj Op\u0107ih uvjeta poslovanja, asortimana proizvoda, cijene proizvoda ili sadr\u017eaja Internetske stranice Carasman.com. Stoga su Korisnici du\u017eni prije svakog kori\u0161tenja Internetske stranice Carasman.com pregledati sadr\u017eaj Op\u0107ih uvjeta poslovanja. Suprotno postupanje osloba\u0111a Prodavatelja bilo kakve odgovornosti. Navedene promjene stupaju na snagu objavom na www.carasman.com.<\/p><p>9. Kori\u0161tenje ove Internetske stranice Carasman.com isklju\u010divo je na odgovornost Korisnika. Prodavatelj se osloba\u0111a od svake odgovornosti za \u0161tetu koja je mogla nastati prilikom posjete Internetskoj stranici Carasman.com uslijed protupravnih radnji tre\u0107ih osoba, ra\u010dunalnih virusa, prekidom u komunikacijskoj liniji, neovla\u0161tenim pristupom, neprikladnim pona\u0161anjem, nemarom i sli\u010dno te drugih slu\u010dajeva za koje nije odgovoran Prodavatelj. Prodavatelj je oslobo\u0111en svake odgovornosti u slu\u010daju nastanka okolnosti koje onemogu\u0107avaju kori\u0161tenje Carasman.com\u00a0internetske stranice. Uvjeti ovog poglavlja odnose se na cjelokupni sadr\u017eaj Internetske stranice Carasman.com.<\/p><p>10.\u00a0 Carasman.com\u00a0zadr\u017eava pravo pogre\u0161ke u opisu i slici proizvoda postavljene prema informacijama proizvo\u0111a\u010da. Svi sadr\u017eaji postavljeni na Internetskoj stranici postavljeni su kako bi kupcu olak\u0161ali izbor prilikom kupovine. Za nenamjerne gre\u0161ke ne odgovaramo.<\/p><p>11. Carasman sve materijale, fotografije i tekst postavlja na web stranicu u dobroj namjeri kako bi kupcu olak\u0161ali odabir prilikom kupovine. Carasman ne jam\u010di da fotografije proizvoda u potpunosti odgovaraju izgledu samog proizvoda. Za mogu\u0107e nenamjerne gre\u0161ke kod opisa proizvoda ne odgovaramo. Mogu\u0107e su razlike stvarnog proizvoda i fotografije proizvoda te opisanog proizvoda na ovim stranicama, ukoliko proizvo\u0111a\u010d izmijeni neku od karakteristika ili sadr\u017eaj proizvoda. Svi opisi se redovito i detaljno provjeravaju.<\/p><p>12. Na uvjete poslovanja primjenjuje se Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (N.N.41\/14, 110\/15).1349.<\/p><p>13. Informacije o pravnom subjektu:<\/p><p>Tvrtka: Jedanaest Devet j.d.o.o.<br \/>Sjedi\u0161te: Karasmani 2a<br \/>10090, Gornje Vrap\u010de, Zagreb<br \/>Mail: sinisa@carasman.com<br \/>IBAN: HR6824020061500120003<br \/><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-style: var( --e-global-typography-text-font-style ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-transform: var( --e-global-typography-text-text-transform ); background-color: var( --e-global-color-5ba0249 );\">OIB: 84157304843\u00a0<br \/><\/span><span style=\"color: var( --e-global-color-text ); font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: var( --e-global-typography-text-font-size ); font-style: var( --e-global-typography-text-font-style ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-transform: var( --e-global-typography-text-text-transform ); background-color: var( --e-global-color-5ba0249 );\">MB: 4467272<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65379e69 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"65379e69\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.1 Zna\u010denje izraza navedenih u ovim op\u0107im uvjetima<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45e929b0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"45e929b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Prodavatelj \u2013 Tvrtka Jedanaest Devet j.d.o.o., Karasmani 2a, 10090 Gornje vrap\u010de, Zagreb, Hrvatska<\/li><li>www.carasman.com \u2013 web stranica u vlasni\u0161tvu Prodavatelja<\/li><li>Kupac \u2013 svaka osoba koja je nakon pregleda i odabira proizvoda ili usluge izvr\u0161ila registraciju svojih podataka te naru\u010dila proizvod ili uslugu.<\/li><li>Korisnik \u201cCarasmana\u201d \u2013 svaka osoba koja web stranicu \u201eCarasman.com\u201d koristi u svrhu ostvarivanja kupnje proizvoda ogla\u0161enih na istoj ili dobivanja informacija o pojedinom proizvodu<\/li><li>Kori\u0161tenje \u201eCarasman.com \u201d \u2013 pristup stranici www.carasman.com radi dobivanja informacija o sadr\u017eaju iste i\/ili ostvarivanja web trgovine<\/li><li>Online kupnja ili web trgovina \u2013 ostvarivanje kupnje proizvoda putem \u201eCarasman.com\u201d<\/li><li>Proizvodi \u2013 svi proizvodi koji su istaknuti na \u201eCarasman.com \u201c, a koje je mogu\u0107e kupiti putem web trgovine.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-361061fd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"361061fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Na\u010dini pla\u0107anja<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c3e250f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c3e250f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Pla\u0107anje na internetskoj stranici www.carasman.com vr\u0161i se u eurima. Cijene su maloprodajne, izra\u017eene u eurima i u njima je sadr\u017ean pripadaju\u0107i PDV. Cijena svakog proizvoda odre\u0111ena je za svaki proizvod pojedina\u010dno. Proces upisivanja cijene na stranicu visoko je kontrolirani proces no unos cijena zahtjeva ljudski faktor te podrazumijeva mogu\u0107nost nastanka gre\u0161ke. Sve navedene cijene vrijede za kupovinu online, neovisno o eventualnoj cijeni za isti proizvod u trgovini.<\/p><p>Prodavatelj je ovla\u0161ten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti kao \u0161to je ovla\u0161ten bez prethodne obavijesti mijenjati cijene isklju\u010divo za web shop. Tako\u0111er, Prodavatelj je ovla\u0161ten bez prethodne obavijesti u svakom trenutku odrediti popust, dnevne ili tjedne akcije, akcije za pojedini proizvod, grupu proizvoda i\/ili za sve proizvode. Navedene pogodnosti mogu biti isklju\u010dive za web kupovinu \u0161to \u0107e kupcu biti nazna\u010deno prije same kupovine.<\/p><p>Akcije i popusti se me\u0111usobno isklju\u010duju i ne mogu se zbrajati osim ako izri\u010dito nije navedeno suprotno.<\/p><p>Neovisno od prethodne to\u010dke ovih Op\u0107ih uvjeta, sva naru\u010dena roba biti \u0107e isporu\u010dena po cijenama koje su vrijedile pri izradi ponude.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23674900 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"23674900\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Web trgovina - sklapanje i raskid ugovora o prodaji<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f5b4379 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5f5b4379\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Online kupnja mo\u017ee se ostvariti samo ukoliko se kupac registrira na za to predvi\u0111enom mjestu na \u201eCarasman.com\u201c. Prilikom ispunjavanja registracijskog obrasca kupac je du\u017ean dati to\u010dne, va\u017ee\u0107e i potpune osobne podatke. Ovi Uvjeti kao i pojedini uvjeti prodaje nazna\u010deni uz informacije o odre\u0111enim proizvodima predstavljaju ponudu Carasman za sklapanje Ugovora te korisnik kao kupac svojim registracijom, zaklju\u010divanjem narud\u017ebe ili na drugi na\u010din utvr\u0111en ovim Uvjetima iste prihva\u0107a, \u010dime se smatra da je zaklju\u010den ugovor izme\u0111u kupca i Carasmana, a prema uvjetima prodaje navedenim u ovim Uvjetima.<\/li><li>Predmet i komercijalna svrha Ugovora je kupovina odabranog proizvoda ili usluge putem \u201cCarasman.com\u201d web trgovine uz pla\u0107anje odgovaraju\u0107e naknade \u2013 cijene toga proizvoda ili usluge. Ugovor se zaklju\u010duje sredstvima daljinske komunikacije (Ugovor sklopljen na daljinu) i to putem: internet narud\u017ebe-web trgovina, tiskanih promid\u017ebenih poruka s narud\u017ebenicom, telefona s ljudskim posredovanjem.<\/li><li>Kupac je ovla\u0161ten izabrati mogu\u0107nost da ga Prodavatelj informira o novim proizvodima, proizvodima na akciji sl. (newsletter). Nakon uspje\u0161no obavljene registracije (pravilno popunjeni svi tra\u017eeni podaci) na e-mail Kupca biti \u0107e dostavljena obavijest o uspje\u0161noj registraciji.<\/li><li>Proizvodi koje je mogu\u0107e kupiti ogla\u0161eni su na \u201eCarasman.com\u201c, a uz svaki proizvod navedeni su podaci o specifikaciji proizvoda, cijeni. Cijena i uvjeti dostave navedeni su pod \u201cNa\u010dini dostave\u201d.<\/li><li>Odabir \u017eeljenog proizvoda vr\u0161i se spremanjem u \u201eko\u0161aricu\u201d klikom na link \u201eKo\u0161arica\u201d. Ukoliko Kupac izvr\u0161i kupnju proizvoda koji je, u me\u0111uvremenu, prodan tada \u0107e Prodavatelj kontaktirati kupca radi dogovora o daljnjem postupanju (povrat upla\u0107enog iznosa, kupnja drugog proizvoda ili isporuka proizvoda iste vrste kada ga Prodavatelj proizvede). Prodavatelj, osim netom navedene obveze, ne odgovara Kupcu u opisanom slu\u010daju po bilo kojoj osnovi.<\/li><li>U \u201eko\u0161arici\u201d se nalaze svi proizvodi koje je Kupac odabrao za kupnju zajedno sa cijenom proizvoda i cijenom dostave te ukupnom cijenom (uklju\u010den PDV). Ukoliko Kupac \u017eeli nastaviti sa kupnjom odabire link \u201eKupi\u201d, a sustav ga dalje automatski vodi do stranice \u201eNarud\u017eba\u201d na kojoj je potrebno potvrditi podatke koje je kupac dao prilikom registracije, adrese dostave, potvrditi ili eventualno izmijeniti dostavu ra\u010duna i odabir na\u010dina pla\u0107anja (virmansko pla\u0107anje, pla\u0107anje pouze\u0107em ili pla\u0107anje kreditnom karticom). Detalji ra\u010duna se mogu promijeniti u odnosu da li ra\u010dun prima fizi\u010dka osoba ili pravna. Ako ra\u010dun prima pravna osoba potrebno je da kupac unese sve tra\u017eene podatke.<\/li><li>Po izvr\u0161enju naprijed navedenih koraka web trgovine i odabirom \u201eKupi\u201d na stranici \u201eNarud\u017eba\u201d, sustav automatski vodi Kupca na stranicu \u201ePotvrda narud\u017ebe\u201d, a na kojoj se nalaze podaci o broju narud\u017ebe, pla\u0107anju kao i obavijest o slanju potvrdnog maila koji sadr\u017ei ponudu prodaje odabranih proizvoda te obavijest o e-mail adresi i besplatnom broju telefona putem kojih Kupac mo\u017ee dobiti sve potrebne informacije. Ako je kupac odabrao karti\u010dno pla\u0107anje klik na \u201eKupi\u201d vodi ga na unos podataka vezanih za pla\u0107anje karticom.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca946f7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ca946f7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"placanje\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. naru\u010dene proizvode mo\u017eete platiti na sljede\u0107e na\u010dine:\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51e2a4a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"51e2a4a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Putem virmana i op\u0107e uplatnice<\/li><li>Karticama Maestro, MasterCard, Visa samo preko GLS pos ure\u0111aja kod pla\u0107anja pouze\u0107em<\/li><li>Pouze\u0107em<\/li><li>Kriptovalutama<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d871258 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d871258\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4.1 pla\u0107anje putem virmana ili op\u0107e uplatnice<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d1f1dce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d1f1dce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ako ste odabrali pla\u0107anje virmanom ili op\u0107om uplatnicom na va\u0161u e-mail adresu bit \u0107e poslana potvrda Va\u0161e narud\u017ebe. Djelatnici Carasman Internet trgovine kontaktirat \u0107e Vas po potrebi.<\/p><p>Ako se pla\u0107anje proizvoda vr\u0161i putem op\u0107e uplatnice, korisnik na uplatnici mora ispuniti sljede\u0107e podatke:<\/p><ul><li>Uplata na \u017eiro ra\u010dun tvrtke Jedanaest Devet j.d.o.o.: HR6824020061500120003<\/li><li>Poziv na broj: 02 \u2013 broj ponude<\/li><li>Primatelj: Jedanaest Devet j.d.o.o., Karasmani 2a, 10090 Gornje Vrap\u010de,\u00a0 Zagreb<\/li><\/ul><p>Po zaprimljenoj uplati poslat \u0107emo Vam naru\u010dene proizvode. Naru\u010deni proizvodi se dostavljaju kupcu u skladu s uvjetima dostave.<\/p><p>Ako se pla\u0107anje proizvoda vr\u0161i putem virmana, korisnik na uplatnici mora ispuniti sljede\u0107e podatke:<\/p><ul><li>Uplata na \u017eiro ra\u010dun tvrtke Jedanaest Devet j.d.o.o.: HR6824020061500120003<\/li><li>Poziv na broj: 06 \u2013 broj ponude<\/li><li>Primatelj: Jedanaest Devet j.d.o.o., Karasmani 2a, 10090 Gornje Vrap\u010de,\u00a0 Zagreb<\/li><li>Mati\u010dni broj Jedaest Devet j.d.o.o.: 4467272<\/li><\/ul><p>Po zaprimljenoj uplati poslat \u0107emo Vam naru\u010dene proizvode. Naru\u010deni proizvodi se dostavljaju kupcu u skladu s uvjetima dostave.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b0e743 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6b0e743\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4.2 pouze\u0107em <\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-242a435 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"242a435\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ako ste odabrali pla\u0107anje pouze\u0107em, pla\u0107anje obavljate preko dostavne slu\u017ebe.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4de5a62 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4de5a62\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"dostava\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. dostava\n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90de60b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"90de60b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5.1 besplatna dostava<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5c60af elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e5c60af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dostava za sve narud\u017ebe iznad 53 \u20ac kupljene u Carasman.com internetskoj trgovini je besplatna za podru\u010dje cijele Hrvatske. Tro\u0161ak dostave za narud\u017ebe manje od 53 \u20ac iznosi 4 \u20ac.<\/p>\n<p>Proizvodi koji su pla\u0107eni sukladno dostavljenoj ponudi bit \u0107e isporu\u010deni Kupcu u najskorijem mogu\u0107em roku. Pod uvjetom da su narud\u017ebe zaprimljene do 12h od ponedjeljka do petka, ra\u010dunaju\u0107i od dana uplate.<\/p>\n<p>If you want to arrange a suitable delivery time, please write it under REMARK so that we can convey your wish to the delivery service.<\/p>\n<p>If you decide to buy, you can choose delivery or personal collection. It is also possible to pick up the goods at our headquarters, and the only condition for personal pick-up is a prior announcement by phone.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cebcf8c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cebcf8c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5.2 proces dostave<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63b0df1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"63b0df1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Dostavu vr\u0161i Prodavatelj (putem svojih djelatnika) ili anga\u017eiranjem renomirane dostavne (kurirske) slu\u017ebe.<\/li><li>Dostava se vr\u0161i putem prijevozni\u010dkih tvrtki koje obavljaju usluge transporta.<\/li><li>Proizvodi bit \u0107e zapakirani tako da se uobi\u010dajenom manipulacijom u transportu ne mogu o\u0161tetiti.<\/li><li>Kupac je du\u017ean prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna o\u0161te\u0107enja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti po\u0161iljku na kojoj su vidljiva vanjska o\u0161te\u0107enja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna slu\u017eba uzima kao potvrdu o preuzimanju.<\/li><li>U slu\u010dajevima kada je Kupcu isporu\u010den proizvod razli\u010dit od onog kojeg je kupio, isti ima pravo na isporuku naru\u010denog proizvoda, a ukoliko to nije mogu\u0107e Kupac ima pravo na povrat novca u iznosu pla\u0107ene cijene proizvoda, cijene dostave i naknadu tro\u0161kova povrata proizvoda te je du\u017ean vratiti krivo dostavljen proizvod.<\/li><li>U slu\u010daju da kupljeni proizvod Prodavatelj nije u mogu\u0107nosti isporu\u010diti u navedenom roku, o tome \u0107e obavijestiti Kupca radi dogovora o novom roku isporuke. U ovom slu\u010daju Kupac ima pravo i na raskid Ugovora.<\/li><li>Prilikom dostave, uz kupljeni proizvod, Kupac dobiva sve isprave koje prate proizvod, ra\u010dun, te potvrdu o primitku po\u0161iljke koju je obvezan potpisati. Potpisom na potvrdi o primitku po\u0161iljke smatra se da je proizvod preuzet bez vanjskih vidljivih o\u0161te\u0107enja.<\/li><li>Roba je osigurana od gubitka u dostavi. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna slu\u017eba uzima kao potvrdu o preuzimanju.<\/li><li>Cijene dostave istaknute su na \u201eCarasman.com\u201d i u njima je sadr\u017ean pripadaju\u0107i PDV.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6192b67 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6192b67\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5.3 status narud\u017ebe<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-499dc84 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"499dc84\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Prilikom obrade po\u0161iljke Kupac dobiva obavijest na mail o statusu njegove po\u0161iljke.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0205f3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d0205f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"povrati\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. povrati<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3699daa elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3699daa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6.1 povrat<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-723bca9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"723bca9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Prije samog sklapanja Ugovora, korisnik ima mogu\u0107nost pregledati Uvjete kori\u0161tenja \u201eCarasman.com\u201d koji su navedeni unutar Slu\u017eba za korisnike padaju\u0107eg izbornika (obavijest iz \u010dlanka 57. st. 1. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (Narodne novine, br. 41\/2014), te obavijest o pravu korisnika na jednostrani raskid Ugovora s obrascem za jednostrani raskid Ugovora iz \u010dlanka 61. st. 1. i 2. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.)<\/li><li>Sukladno \u010dlanku 77, stavak 1. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, korisnik mo\u017ee jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (\u010detrnaest) dana od predaje robe u posjed Kupcu bez navo\u0111enja razloga.<\/li><li>Korisnik nema pravo na jednostrani raskid Ugovora ako mu je usluga u potpunosti ispunjena, a ispunjenje je zapo\u010delo uz njegov izri\u010dit prethodni pristanak te uz njegovu potvrdu da je upoznat s \u010dinjenicom da \u0107e izgubiti pravo na jednostrani raskid Ugovora ako mu usluga bude potpuno ispunjena.<\/li><li>Sukladno \u010dlanku 77., stavak 5. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, korisnik je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, obilje\u017eja i funkcionalnosti robe.<\/li><li>Vra\u0107eni proizvod mora biti u originalnom pakiranju i sa deklaracijom, te pripadaju\u0107im sadr\u017eajem i ra\u010dunom. Tvrtks Jedanest Devet utvr\u0111uje uvjete povrata \u2013 postotke umanjenja iznosa povrata kupcu uslijed umanjenja vrijednosti proizvoda.<br \/>Potro\u0161a\u010d snosi tro\u0161ak povrata robe.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be51cb4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"be51cb4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6.2 pravo na povrat<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f06fea4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f06fea4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Nedostaci za koje prodavatelj ne odgovara:<\/b><\/p><ul><li>Prodavatelj ne odgovara za nedostatke ako su u trenutku sklapanja ugovora bili poznati kupcu ili mu nisu mogli ostati nepoznati.<\/li><li>Smatra se da nisu mogli ostati nepoznati kupcu oni nedostaci koje bi bri\u017eljiva osoba s prosje\u010dnim znanjem i iskustvom osobe istog zanimanja i struke kao kupac mogla lako opaziti pri uobi\u010dajenom pregledu stvari.<\/li><li>Odredba stavka 2. ovoga \u010dlanka ne primjenjuje se na ugovore koje fizi\u010dka osoba kao kupac sklapa izvan svoje gospodarske ili profesionalne djelatnosti s fizi\u010dkom ili pravnom osobom koja kao prodavatelj djeluje u okviru svoje gospodarske ili profesionalne djelatnosti (potro\u0161a\u010dki ugovor).<\/li><li>Ali prodavatelj odgovara i za nedostatke koje je kupac mogao lako opaziti ako je izjavio da stvar nema nikakve nedostat\u00adke ili da stvar ima odre\u0111ena svojstva ili odlike.<br \/><br \/><\/li><\/ul><p><strong>Pregled stvari i vidljivi nedostaci:<\/strong><\/p><ul><li>Kupac je du\u017ean primljenu stvar na uobi\u010dajeni na\u010din pregledati ili je dati na pregled, \u010dim je to prema redovitom tijeku stvari mogu\u0107e, i o vidljivim nedostacima obavijestiti prodavatelja u roku od osam dana, a kod trgova\u010dkog ugovora bez odga\u0111anja, ina\u010de gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada.<\/li><li>Kad je pregled izvr\u0161en u nazo\u010dnosti obiju strana, kupac je du\u017ean svoje primjedbe zbog vidljivih nedostataka priop\u0107iti prodavatelju odmah, ina\u010de gubi pravo koje mu po toj osnovi pripada.<\/li><li>Ako je kupac otpremio stvar dalje bez pretovara, a prodavatelju je pri sklapanju ugovora bila poznata ili morala biti poznata mogu\u0107nost takve daljnje otpreme, pregled stvari mo\u017ee biti odgo\u0111en do njezina prispije\u0107a u novo odredi\u0161no mjesto, i u tom slu\u010daju kupac je du\u017ean prodavatelja obavijestiti o nedostacima \u010dim je po redovitom tijeku stvari mogao za njih doznati od svojih klijenata.<\/li><li>Kod potro\u0161a\u010dkih ugovora potro\u0161a\u010d kao kupac nije obvezan pregledati stvar niti je dati na pregled, ali je obvezan obavijestiti prodavatelja o postojanju vidljivih nedostataka u roku od dva mjeseca od dana kad je otkrio nedostatak.<br \/><br \/><\/li><\/ul><p><strong>Skriveni nedostaci:<\/strong><\/p><ul><li>Kad se nakon primitka stvari od strane kupca poka\u017ee da stvar ima neki nedostatak koji se nije mogao otkriti uobi\u010dajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari, kupac je du\u017ean, pod prijetnjom gubitka prava, o tom nedostatku obavijestiti prodavatelja u roku od dva mjeseca ra\u010dunaju\u0107i od dana kad je nedostatak otkrio, a kod trgova\u010dkog ugovora \u2013 bez odga\u0111anja.<\/li><li>Prodavatelj ne odgovara za nedostatke koji se poka\u017eu po\u0161to proteknu dvije godine od predaje stvari, a kod trgova\u010dkog ugovora \u0161est mjeseci.<\/li><li>Kod prodaje rabljenih stvari ugovorne strane mogu ugovoriti rok od jedne godine, a kod trgova\u010dkih ugovora i kra\u0107i rok.<\/li><li>Ugovorom se mogu produljiti rokovi iz stavka 2. i 3. ovoga \u010dlanka.<\/li><li style=\"list-style-type: none;\">\u00a0<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4eb2c7b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4eb2c7b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6.3 jednostrani raskid ugovora<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e397671 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e397671\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Standardni informacijski obrazac za jednostrani raskid ugovora mo\u017eete preuzeti\u00a0<a href=\"https:\/\/carasman.com\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/Obrazac-o-jednostranom-raskidu-Carasman.docx\">ovdje<\/a>.<\/li><li>Da bi Korisnik mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti Jedanaest Devet j.d.o.o.\u00a0o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka.<\/li><li>Izjavu je potrebno poslati po\u0161tom na Jedanaest Devet j.d.o.o., Karasmani 2a, 10090 Gornje vrap\u010de, Zagreb, Hrvatska\u00a0ili elektroni\u010dkom po\u0161tom na <a href=\"mailto:info@carasman.com\">info@carasman.com<\/a><\/li><li>U Izjavi je potrebno navesti: broj ra\u010duna, datum ra\u010duna, ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroni\u010dke po\u0161te.<\/li><li>Ako korisnik jednostrano raskine Ugovor, izvr\u0161it \u0107e mu se povrat novca koji je od njega primljen, uklju\u010duju\u0107i i tro\u0161kove isporuke, bez odga\u0111anja, a najkasnije u roku od 14 (\u010detrnaest) dana od dana kada Jedanaest Devet j.d.o.o.\u00a0zaprimi korisnikovu odluku o jednostranom raskidu Ugovora, osim ukoliko je korisnik odabrao drugu vrstu isporuke, a koja nije najjeftinija standardna isporuka koja je ponu\u0111ena.<\/li><li>Povrat novca bit \u0107e izvr\u0161en na isti na\u010din na koji je korisnik izvr\u0161io uplatu. U slu\u010daju da korisnik pristaje na drugi na\u010din povrata pla\u0107enog iznosa, ne snosi nikakve tro\u0161kove u odnosu na povrat. Povrat novca Jedanaest Devet j.d.o.o. mo\u017ee izvr\u0161iti tek nakon \u0161to mu roba bude vra\u0107ena ili nakon \u0161to mu bude dostavljen dokaz da je roba poslana nazad.<\/li><li>Korisnik je du\u017ean robu predati ili je poslati na adresu Jedanaest Devet j.d.o.o., Karasmani 2a, 10090 Gornje vrap\u010de, Zagreb, Hrvatska\u00a0bez nepotrebnog odga\u0111anja, a u svakom slu\u010daju najkasnije u roku od 14 (\u010detrnaest) dana od dana kada je Jedanaest Devet j.d.o.o., uputio svoju odluku o jednostranom raskidu Ugovora.<\/li><li>Izravne tro\u0161kove povrata robe korisnik mora snositi sam. Korisnik se moli da prije raskida Ugovora nazove na broj telefona +385 99 2181 785 ili se javi na <a href=\"mailto:info@carasman.com\">info@carasman.com<\/a> kako bi mu bio obja\u0161njen postupak vra\u0107anja robe.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84b983c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"84b983c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"reklamacije\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6.4 reklamacija<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a29c05 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1a29c05\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ako ustanovite prilikom prve uporabe da je proizvod kojeg ste dobili neispravan ili da niste njime zadovoljni, molimo vas da nas kontaktirate i slijedite navedene korake.<\/p><ul><li>Po\u0161aljite nam informacije s brojem narud\u017ebe, brojem ra\u010duna ili va\u0161im korisni\u010dkim imenom i opisom reklamacije e-mailom na <a href=\"mailto:info@carasman.com\">info@carasman.com<\/a>, telefonski broj +385 99 2181 785, putem online chata ili na dru\u0161tvenim mre\u017eama.<\/li><li>Poslat \u0107emo Vam potvrdu primitka reklamacije te temeljem va\u0161eg opisa informaciju mo\u017ee li se proizvod zamijeniti za novi, mo\u017ee li se za proizvod dobiti povrat novca.<\/li><li>U slu\u010dajevima kad se proizvod mo\u017ee zamijeniti za novi i kad se za proizvod mo\u017ee vratiti novac, na Va\u0161u adresu \u0161aljemo dostavnu slu\u017ebu koja prikuplja reklamirani proizvod i vra\u0107a na na\u0161e skladi\u0161te.<\/li><li>Kad proizvod stigne na skladi\u0161te, \u0161aljemo Vam obavijest o povratu novaca\/slanju zamjenskog proizvoda. Povrat novca\/zamjena za novi proizvod bit \u0107e odra\u0111ena unutar 2-3 dana, a najkasnije nakon 15 dana. U suprotnom nas kontaktirajte telefonski na +385 99 2181 785 ili e-mailom na <a href=\"mailto:info@carasman.com\">info@carasman.com<\/a><\/li><li>Ako je po\u0161iljka o\u0161te\u0107ena u transportu, takva su o\u0161te\u0107enja vidljiva pri preuzimanju po\u0161iljke te vas u tom slu\u010daju molimo da po\u0161iljku ne preuzimate. Molimo vas da nas kontaktirate kako bismo u \u0161to kra\u0107em roku provjerili stanje po\u0161iljke i poslali novu.<\/li><\/ul><p>Vjerujemo da \u0107emo na obostrano zadovoljstvo rije\u0161iti Va\u0161u reklamaciju.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bac9fdf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bac9fdf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. pohvale i prigovori<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1eb4b4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c1eb4b4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Pisani prigovor, odgovor, obavijesti<\/strong><\/p><ul><li>U skladu s \u010dlankom 10., Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da u slu\u010daju da ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni mo\u017eete uputiti pisani prigovor Carasman.com internetskoj trgovini.<\/li><li>Jedanaest Devet j.d.o.o. vam omogu\u0107uje podno\u0161enje pisanog prigovora putem po\u0161te: Jedanaest Devet j.d.o.o., Karasmani 2a, 10090 Gornje vrap\u010de, Zagreb, Hrvatska, telefona +385 99 2181 785 ili putem maila: <a href=\"mailto:info@carasman.com\">info@carasman.com<\/a><\/li><li>Radi \u0161to br\u017eeg utvr\u0111ivanja konkretne narud\u017ebe na koju imate prigovor, u prigovoru navedite broj narud\u017ebe, broj ra\u010duna ili svoje ime i prezime.<\/li><li>Carasman.com \u0107e vam potvrditi primitak prigovora pisanim putem bez odga\u0111anja, a odgovor \u0107e Vam sti\u0107i u roku od 15 (petnaest) dana od dana zaprimljenog prigovora.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86fb514 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"86fb514\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. kontakti<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bc943ab elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bc943ab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Za sve informacije, pohvale, primjedbe, reklamacije kao i svake druge obavijesti Kupci se mogu obratiti Prodavatelju na adresu: Jedanaest Devet j.d.o.o., Karasmani 2a, 10090 Gornje vrap\u010de, Zagreb, Hrvatska.<\/li><li>Telefon: +385 99 2181 785<\/li><li>E-mail: <a href=\"mailto:info@carasman.com\">info@carasman.com<\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8415128 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8415128\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. platforma za on line rje\u0161avanje sporova<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab0dce2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ab0dce2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Posebnom regulativom Europske unije, od 15.02.2016, diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnje bit \u0107e mogu\u0107e rije\u0161iti putem ODR platforme. Platforma za rje\u0161avanje sporova dostupna je na internetskoj stranici\u00a0<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=HR\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a0http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/p><p>To zna\u010di da ako nai\u0111ete na problem tijekom online kupnje unutar EU odnosno sporovi koji se odnose na internetsko naru\u010divanje najprije poku\u0161ate rije\u0161iti bez uklju\u010divanja sudova.<\/p><p>Ovaj link potro\u0161a\u010di mogu koristiti za prekograni\u010dne potro\u0161a\u010dke sporove. Za potro\u0161a\u010dke sporove u odnosu na trgovce iz Republike Hrvatske ta mogu\u0107nost ne postoji dok procedura ne bude podr\u017eana \u00a0potrebnom zakonskom regulativom od strane ovla\u0161tenih tijela RH.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c5e8c5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6c5e8c5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. ostale odredbe<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b56dd5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9b56dd5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li>Prodavatelj daje pravo Kupcima koristiti sve usluge na \u201eCarasman.com\u201d samo za osobne potrebe, u nekomercijalne svrhe. Promjena sadr\u017eaja na \u201eCarasman.com\u201d, u bilo kojem njegovom obliku, zabranjena je kao i kopiranje, javno izvo\u0111enje i sl. Uporaba sadr\u017eaja \u201eCarasman.com\u201d na drugim web stranicama je zabranjen.<\/li><li>Prodavatelj zadr\u017eava pravo dati prava za objavljivanje bilo kojeg materijala, dijelova \u201eCarasman.com\u201d tre\u0107oj osobi samo u slu\u010daju sklopljenog ugovora koji ure\u0111uje prava i obveze Prodavatelja i tre\u0107eg koji objavljuje informaciju.<\/li><li>Pri kupnji bilo kojeg proizvoda, koji je predmet autorskih prava ili prava intelektualnog vlasni\u0161tva, Prodavatelj ne daje nikakva dodatna prava kori\u0161tenja i objavljivanja, osim izrijekom dano pravo ili dozvola od proizvo\u0111a\u010da \/ distributera proizvoda.<\/li><li>Kada \u201eCarasman.com\u201d odgovaraju\u0107im linkovima pru\u017ea mogu\u0107nost posjeta drugih web stranica drugih osoba, iste nisu u vlasni\u0161tvu Prodavatelja i ovi Op\u0107i uvjeti u slu\u010daju kori\u0161tenja predmetnih web stranica ne primjenjuju se u odnosu na Prodavatelja i Kupca. Prodavatelj te web stranice ne kontrolira i ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo koju od njih ili njihov sadr\u017eaj. Posjet tim stranicama u cijelosti je na vlastiti rizik Kupca i Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost.<\/li><li>Iako Prodavatelj ula\u017ee izraziti napor kako bi sve objavljene informacije o proizvodu bile to\u010dne, mogu\u0107e je da informacije o odre\u0111enom proizvodu nisu a\u017eurirane ili to\u010dne, a u tom slu\u010daju \u0107e Prodavatelj obavijestiti Kupca koji je podnio narud\u017ebu nakon \u010dega Kupac ima pravo ostati kod svoje narud\u017ebe ili je izmijeniti. Fotografije uz proizvode samo su ilustrativne prirode.<\/li><li>Prodavatelj zadr\u017eava pravo na objavljivanje sadr\u017eaja na engleskom jeziku u slu\u010dajevima kada:<\/li><li>a) se radi o nazivu proizvoda, dijelova istih ili funkcija na engleskom jeziku<br \/>b) se radi o izrazima na engleskom jeziku koji su op\u0107eprihva\u0107eni u hrvatskom jeziku odnosno da se radi o zajedni\u010dkoj terminologiji<br \/>c) postoji rizik da se zna\u010dajne informacije ne mogu dovoljno precizno prevesti na hrvatski jezik, a da se ne izgubi njihovo zna\u010denje i smisao<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>uvjeti kori\u0161tenja 1. op\u0107i uvjeti 1. Ovi uvjeti odnose se na prodaju proizvoda objavljenih na Internetskoj stranici www.carasman.com i u katalozima. Kori\u0161tenjem ovih internetskih stranica Korisnik stranice www.carasman.com \/ Kupac potvr\u0111uje da je upoznat i suglasan s Op\u0107im uvjetima poslovanja i uvjetima kupnje. Smatra se da se narud\u017ebom u cijelosti prihva\u0107aju Op\u0107i uvjeti poslovanja i [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":2868,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1192","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/carasman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1192","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/carasman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/carasman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carasman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carasman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1192"}],"version-history":[{"count":147,"href":"https:\/\/carasman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1192\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3427,"href":"https:\/\/carasman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1192\/revisions\/3427"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/carasman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2868"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/carasman.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1192"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}